Qualitätsbewertung mit Sinn und Verstand

Qualitätsbewertung für Tourismusanbieter

Wie gut sind wir?
Wo stehen wir im Vergleich zu anderen?
Was müssen wir tun, um besser zu werden?

Der touristische Markt ist ein ausgereifter Markt. Tourismusanbieter, die nicht von einem Existenz bedrohendem Preiskampf erfasst werden möchten, müssen sich über ihre Qualität positionieren. 

Die eigene Qualität zu steigern bedeutet dabei immer zunächst eine kritische Auseinandersetzung mit sich selbst. Hierbei hilft ein neutraler und systematischer Blick von außen.

BENCHMARK Services hat hierfür verschiedene Bewertungsinstrumente entwickelt. Mit deren Hilfe lassen sich gezielte Qualitätschecks von Tourismusangeboten sowie Vergleichsstudien durchführen und konkrete, praxisnahe Optimierungsmöglichkeiten aufdecken. [ mehr...]

 

Qualitätstests für Medien & Verbraucher

Wo sind die Tops und Flops der Branche?
Welche Standards darf der Kunde erwarten?
Was muss der Kunde beachten?

Gerade die Tourismusbranche mit Ihrer atomisierten Angebotsstruktur ist für den Verbraucher extrem unübersichtlich. Weil Urlaub für viele aber auch die „wichtigste Zeit des Jahres“ ist, ist die Entscheidung für ein Reiseangebot  oft eine emotional aufgeladene Angelegenheit.

Die bestehende Informationsflut gezielt zu filtern und aus der Masse an Angeboten das passende Produkt zu finden, stellt viele Verbraucher vor eine schwere, jährlich wiederkehrende Aufgabe.

Neutrale Qualitätstests und verbraucherrelevante Marktuntersuchungen sind insofern eine bedeutende Informationsquelle für viele Kunden. [ mehr...]

 

 

Check-up Tourismus für Alle

Pragmatische umsetzungsorientierte Analyse der Barrierefreiheit Ihres Tourismusstandortes.