Im Auftrag der Thüringer Tourismus GmbH und in enger Zusammenarbeit mit den elf Regionen des Landes werden die Gäste Thüringens ein Jahr lang befragt. Ziel ist es, einen Datenpool als Basis für Entscheidungen und neue Ideen im Tourismus aufzubauen.

Die Befragung richtet sich an alle Übernachtungsgäste, die im Betrachtungszeitraum einen touristischen Aufenthalt in Thüringen verbracht haben, unabhängig davon, ob die Reise privat oder geschäftlich motiviert war.

Kluger Methodenmix für aussagekräftige Ergebnisse

Methodisch greift die Befragung auf das Konzept des Vergleichenden Gästemonitors zurück. Das heißt, sie erfolgt schriftlich insbesondere mithilfe eines Onlinefragebogens. Zusätzlich werden Printfragebögen eingesetzt. 

Dieser Methodenmix ist zusammen mit verschiedenen Tools zur Aktivierung von Befragungsteilnehmern der Schlüssel, um aussagkräftige Ergebnisse zu erzielen.

Eine wichtige Grundlage bildet außerdem die Einbeziehung der gesamten Branche in die Umsetzung des Projekts. Startpunkt des Prozesses war  deshalb eine große Kick-Off-Konferenz am 25. April. Rund 80 Vertreter der Branche aus waren dabei, um sich das Konzept der Befragung und Möglichkeiten des Mitwirkens zu informieren.

Projektüberblick

Befragungszeitraum: Mai 2023 bis April/Mai 2024

Ziel der Befragung: Aufbau eines Datenpools als Basis für eine gezieltere Angebotsentwicklung, ein effizienteres Marketing und einen datenbasierten Dialog mit Partnern, der für alle Ebenen des Tourismus nutzbar ist.

Befragungsinhalte: 

• Lebensstil, Demographie
• Reisemotive, Entscheidungskriterien
• Informations- und Buchungsverhalten
• Image der Regionen
• Reisecharakteristika (Aufenthaltsdauer, Reisebegleitung, Saisonalität, Reisehäufigkeit etc.)
• Reiseverhalten (Mobilität, Aktivitäten, Unterkunft etc.)
• Zufriedenheit insgesamt und mit ausgewählten Angebotsfaktoren
• Wiederbesuchs- und Weiterempfehlungsabsicht

Stichprobe: 400 Übernachtungsgäste pro DMO (avisiert)

Stichprobenziehung: Die Stichprobenziehung erfolgt durch die Bewerbung des Onlinefragebogens und Verteilung von Printfragebögen mit Unterstützung von Regionen, Orten und Leistungsträgern im ganzen Land.

Ergebnisse: Die Ergebnisse werden voraussichtlich im Sommer 2024 vorliegen.